Harness Bodypiercing Studio - lävistyksiä vuodesta 1990

OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET

Meille asiakkaat ovat aina ensisijaisen tärkeitä ja olemme ylpeitä hyvästä asiakaspalvelustamme.
Tämän takia toivommekin, että jos sinulla on huomauttamista työmme tai asiakaspalvelun laadusta,
otat meihin heti yhteyttä!
On turha valittaa muualla tai muille siitä ettei ole itse käynyt vaatimassa korjausta huonoon tilanteeseen.
Vain siten voimme vieläkin parantaa palveluamme ja sinä saat rahoillesi vastinetta.
Muista että monet lävistyksiin liittyvät ongelmat voidaan korjata pelkän korun vaihdolla!
Valittaminen ja korjaaminen ei ole noloa, vaan normaaliin kanssakäymiseen liittyvä
tapahtuma ja kannustamme sitä aina kun valitukseen on aihetta, kunhan valitat SUORAAN meille
jotta voimme korjata tilanteen!

Asiakkaana sinulla on oikeus
- saada maksuton uusi lävistys jos alkuperäinen on tehty vinoon ja voidaan selkeästi todeta ettei se
ajan kanssa oikene ja että tilanteeseen on oleellisesti vaikuttaneet lävistyksen aikana tapahtunut virhe.
Lävistyksen ajankohdan määrittely tapahtuu bonus- kortin avulla joten säilytä se aina, vaikket käyttäisikään
sitä enää. Bonuskortin avulla on helppo määrittää ajankohta jos lävistyksen kanssa tulee myöhemmin ongelmia.
Jos sinulla ei ole bonuskorttia olemassa, eikä henkilökuntamme muista sinun käyntiäsi, pidätämme oikeuden
kieltäytyä uuden lävistyksen teosta jos emme voi todeta alkuperäistä käyntiä.
- saada uusi sopivampi koru ilman erillistä maksua  lävistykseesi jos esim. turvotus kyseisessä lävistyksessä on
niin rajua, ettei alkuperäisen korun koko riitä. Uusi koru jää tässä tapauksessa lopulliseksi koruksi ja voit halutessasi
ostaa uuden korun turvotuksen laskettua.
- saada kaikki mahdollinen apu ongelmatilanteessa, edellyttäen että lävistyksesi on meillä otettu.
Autamme mielellämme myös muita ongelmissa, mutta emme KOSKAAN vastaa muiden tekemistä lävistyksistä.
Kannattaa aina ottaa yhteyttä siihen paikkaan, jossa lävistys on tehty.
Jos mielestäsi et saa riittävää opastusta lävistyksen hoidosta tai paikka oli mielestäsi epämääräinen tai välttelevä,
älä mene sinne toista kertaa! (ja kysy itseltäsi säästitkö mahdollisesti aikaa, vaivaa vai rahaa vai kumpaakaan?
Pahimmillaan sinulla menee enemmän rahaa lävistyksen korjaamiseen tai uuden korun ostamiseen jossain muualla)
Muista kuitenkin aina ottaa kirjalliset hoito-ohjeet mukaan.
- saada mahdollisimman oikeat hoito-ohjeet haavan parantumisen kannalta sekä kirjallisesti että suullisesti.
Harnessin ohjeet on kehitelty usean vuoden aikana ja ne perustuvat lähinnä asiakkaiden ja omien lävistysten hoidon
kokemukseen. Olemme myöskin konsultoineet asiasta muutamaa lääkäriasiakastamme, mm. kirurgia.
Emme väitä että ne ovat ne ainoat oikeat - väitämme vain että ne ovat toimineet meillä parhaiten.
Asiakas saa itse tehdä omat johtopäätöksensä kahden erilaisen ohjeen välillä, emme ota siihen tämän enempää kantaa.
- esittää toiveita lävistettävästä kohdasta. Tietyt lävistykset tehdään selkeästi tiettyyn paikkaan, mutta joissain on aina
hieman pelivaraa. Itse esim. usein miten etsin sopivimmalta näyttävän kohdan ja sitten kysyn asiakkaalta
kelpaako kohta. Jos asiakkaalla on asiasta eriävä mielipide keskustelemme siitä miksi lävistystä ei ole syytä laittaa
tiettyyn kohtaan. Tämä perustuu siihen, että useimmilla asiakkailla ei ole anatomian tai kehon reagoimisesta
riittävää tuntemusta ja lävistäjänä velvollisuuksiimme kuulu korjata tietyt harhaluulot.
- saada hygieenisesti ja ammattitaidolla tehty lävistys. Tästä ei voi tinkiä.
Lävistäjän tulee aina kertoa jos kokemusta kyseisen lävistyksen teosta ei ole tai jos odotettavissa voi olla ongelmia
jatkossa. Muista myös että ammattitaitoinen lävistäjä on aina varovaisempi kuin kokemattomampi ja saattaa laittaa
lävistykseen esim. reilumman korun kuin aloittelija. Nämä ovat kaikki myöhemmin korjattavissa lävistyksen parannuttua.
Ja muista: kukaan meistä ei ole täydellinen, joten myös ammattilaiselle voi sattua arviointivirhe; tässä tapauksessa
palaat liikkeeseen kertomaan ongelmastasi, niin se korjataan.
Tässä tärkeimmät asiakkaan oikeudet perusjuttujen (steriilit neulat, selvin päin oleva lävistäjä) lisäksi.

Seuraavaksi meidän toivomuksemme Sinulle kun asioit liikkeessämme:
Jotkin asiat saattavat tuntua hassuilta ja jopa hölmöiltä, mutta kyseessä on yhteinen hygieniamme ja turvallisuutemme
- olemmehan tekemisissä avohaavojen, veren ja neulojen kanssa päivittäin.
Liikkeessämme asioi kymmeniä ihmisiä päivittäin ja hygienian ylläpitäminen on äärimäisen vaikeaa ellemme noudata
tiettyjä periaatteita.
- Älä koskaan tule hakemaan lävistystä ollessasi alkoholin tai huumaavan lääkeaineen tai huumausaineen
vaikutuksen alaisena. Vaarannat sekä oman että lävistäjän turvallisuuden.
Periaatteemme on ettemme lävistä humalaisia ollenkaan, edes parin kaljan ottaneita.
Mene drinksulle vasta lävistyksen oton jälkeen:)
- Syö aina ennen lävistyksen ottoa, se nostaa veren sokeria ja saa kehosi ja mielesi rauhallisemmaksi
- Ilmoita ennen lävistystä, jos kärsit veren hyytymisongelmasta tai sairastat jotain veren välityksellä tarttuvaa tautia,
esim. hepatiittia tai HIViä. Käyntisi ja keskustelumme on aina luottamuksellinen. Jos kuitenkin koet ettet halua asiaa mainita,
sekin sopii, varotoimenpiteemme ovat joka tapauksessa kaikille samat, samoin sterilointi- ja hygieniatoimintamme.
- Sinulla on oikeus nähdä kaikki lävistyksessäsi käytettävät välineet etukäteen. Pyydä ne näytettäväksi jos haluat - jälkikäteen
on vaikea valittaa!
- Älä koskaan koskettele mitään lävistäjän työtilan pöydällä olevaa esinettä tai tavaraa tai nojaa pöytään käsilläsi - haluamme
säilyttää hygienian työtilassa
- Älä koskaan koskettele mitään, minkä puhtaudesta et ole varma - emme halua sinun saavan mitään bakteereita.
(Säilytämme toki likaiset neulat yms. erillään)
- Älä puutu lävistäjän työhön lävistystilanteessa missään olosuhteissa - käy kaikki tarpeelliset vaiheet läpi ennen lävistystä,
jotta voit taata lävistäjälle työrauhan
- Anna muille paikalla oleville lävistettäville tarvittava aika, äläkä puutu heidän ja lävistäjän väliseen keskusteluun tai tapahtumiin,
ellei apua pyydetä erikseen
- Älä koskaan koskettele korujasi tai lävistyshaavojasi (edes parantunutta) liikkeessä ollessasi - levität bakteereita ympäristöösi
ja vaarannat kaikkien hygienian kosketellessasi tuolinkarmeja ja oven kahvoja
- Kun tuot omaa koruasi steriloitavaksi, älä koskaan ota sitä pois pakkauksen sisältä liikkeessä ollessasi. Pussitamme sen puolestasi
- Älä koskaan itse irrota korujasi lävistyksistäsi tai laita korujasi liikkeen pöydälle tai muille pinnoille - äläkä koskaan rupea itse
vaihtamaan korujasi liikkeessä ollessasi, vaihdamme ne sinun puolestasi jos ne on meiltä ostettu!
- Pyydämme sinua ottamaan kengät kokonaan pois jaloistasi jotta ulkopuolöiset koirankakat yms. herkut jäävät eteiseen.

LOPUKSI: pidätämme oikeuden valita omat asiakkaamme.

Harnessin tavoitteisiin ei kuulu ikävät työolosuhteet. Jos sinulla on huono päivä, jää kotiin!
Maailmassa on tarpeeksi ikäviä asioita muutenkin...

KIITOS HUOMAAVAISUUDESTASI MEITÄ JA MUITA KOHTAAN JA TERVETULOA!

Lankapuhelin 09 - 6121 785
GSM 050 - 5588704 (myös tekstiviestit)
tiedustelut email